Métodos de Pago y Condiciones

I. Métodos de Pago Aceptados

Ofrecemos métodos de pago en línea seguros y convenientes. Actualmente, aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard

Tenga en cuenta:

• Solo aceptamos los métodos de pago mencionados anteriormente y no se admiten otros métodos de pago.

II. Detalles del Costo del Pedido

El monto total de su pedido se desglosa de la siguiente manera:

• Precio del producto: El precio total de los productos seleccionados.
• Costo de envío: Calculado según el monto del pedido y la política de envío.

Otros costos:

• El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) de España está incluido en el precio de los productos (si aplica).
• Si se generan aranceles o costos adicionales (en casos específicos), serán asumidos por el cliente.

III. Seguridad en los Pagos

Utilizamos tecnología de encriptación segura para proteger la información de su pago, que incluye:

• Transmisión cifrada mediante SSL para asegurar que los datos estén protegidos durante la transmisión.
• No almacenamos la información completa de la tarjeta de pago.
• Las transacciones se completan a través de un canal de pago seguro.

IV. Problemas con el Pago

Si experimenta problemas durante el proceso de pago, las posibles causas incluyen:

• Información de pago incorrecta.
• Problemas con el límite o restricciones de la tarjeta bancaria.
• Conexión a Internet inestable.

Le recomendamos que:

• Verifique que la información de pago sea correcta.
• Contacte a su banco emisor para confirmar el estado de la transacción.
• O bien, contacte con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

V. Mecanismo de Prevención de Fraude

Para garantizar la seguridad de las transacciones, utilizamos un sistema automatizado de control de riesgos para verificar los pedidos.

En los siguientes casos, el pedido puede ser temporalmente bloqueado o cancelado:

• Información de pago sospechosa.
• Pedido con posibles riesgos.
• El sistema detecta comportamientos de transacciones anómalas.

Si su pedido es revisado, es posible que nos pongamos en contacto con usted para confirmar la información.

VI. Información sobre la Moneda

Todos los precios en este sitio web se muestran y se liquidan en euros (€).

Si su tarjeta bancaria utiliza otra moneda:

• El monto real cobrado puede diferir debido a la tasa de cambio o cargos adicionales del banco.
• Los costos específicos deben ser verificados con su banco emisor.

Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de pago o problemas con el pago, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: care@relqora.com