Politica de envios

I. Ámbito de Envío

Actualmente ofrecemos envío a:

• España peninsular

Las siguientes áreas no admiten envío o requieren un costo adicional de envío:

• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta
• Melilla

II. Tiempo de Envío

• Tiempo de procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles
• Tiempo de entrega: 3-14 días hábiles

Notas:

• Las áreas remotas pueden experimentar retrasos leves.
• Durante los días festivos o períodos de promoción (como Navidad, Black Friday), el tiempo de entrega puede alargarse.

III. Información sobre los Costos de Envío

• Pedidos de 154,58 € o más: Envío gratuito
• Pedidos inferiores a 154,58 €: Costo de envío de 15,99 €

IV. Métodos de Envío

Seleccionamos la empresa de logística más adecuada según el pedido, incluyendo:

• SEUR
• Redur España
• MRW
• Correos
• Packlink

V. Inspección del Paquete

Por favor, revise el paquete y el estado de los productos al recibirlo.
Si observa algún daño o anomalía, contáctenos dentro de las 48 horas y proporcione las fotos correspondientes.

VI. Fallos en la Entrega

Si la entrega falla debido a las siguientes razones:

• Dirección incorrecta o incompleta
• El destinatario no está disponible para firmar

Se pueden producir los siguientes casos:

• Organizar un segundo intento de entrega (puede generar cargos adicionales)
• El paquete será devuelto al almacén (los costos correspondientes serán asumidos por el cliente)

VII. Disposición Legal

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, el comerciante debe entregar el pedido en un plazo de 30 días.
Si se produce un retraso, debe notificarse al cliente previamente.
El cliente tiene derecho a cancelar el pedido y solicitar un reembolso completo.